Condizioni d'uso

Termini e Condizioni di Prenotazione

1. Oggetto della Prenotazione
La prenotazione riguarda l’affitto temporaneo della villa per uso turistico, come previsto dall’Articolo 3.2 della Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (Legge sugli Affitti Urbani). La villa è destinata esclusivamente a finalità turistiche e non potrà essere utilizzata come residenza permanente. La prenotazione è valida solo per il numero di ospiti indicato al momento della conferma, e l’ospite principale (Titolare della Prenotazione) deve avere almeno 24 anni ed essere responsabile del rispetto delle regole della proprietà.

2. Modalità di Pagamento
Il pagamento dell’intero importo del soggiorno deve essere effettuato:
- Entro 30 giorni dalla data di arrivo, oppure
- Immediatamente al momento della prenotazione, salvo diversa accettazione scritta da parte della proprietà.
In caso di mancato totale pagamento nei termini indicati, la proprietà si riserva il diritto di:
- Annullare la prenotazione senza alcuna obbligazione o responsabilità nei confronti del cliente.
- Trattenere eventuali somme già versate, a titolo di penale, come previsto dalle politiche di cancellazione applicate.

3. Condizioni di Cancellazione
- Rimborso del 100% per cancellazioni effettuate almeno 15 giorni prima della data di check-in.
- Rimborso del 50% per cancellazioni effettuate tra 14 e 7 giorni prima del check-in.
- Nessun rimborso per cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima della data di check-in.

4. Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore 16:00.
Check-out: entro le ore 10:00.
Il Titolare della Prenotazione è tenuto a compilare il modulo di check-in fornendo i dati personali di tutti gli ospiti (nome, documento d’identità o passaporto). Questo adempimento è richiesto dalla normativa turistica spagnola. Alla partenza, la villa deve essere lasciata nello stesso stato in cui è stata consegnata, con mobili, attrezzature e accessori in buone condizioni.

5. Regole della Villa
- Divieto di feste o eventi: Non è consentito organizzare feste o eventi che possano disturbare il vicinato o violare le regole condominiali.
- Animali domestici: È consentito un massimo di 2 animali di piccola o media taglia (fino a 30 kg) previa approvazione scritta.
- Divieto di fumo: È vietato fumare all’interno della villa.
- Ore di silenzio: È obbligatorio rispettare il periodo di silenzio tra le 23:00 e le 08:00.
- Uso responsabile: Gli ospiti devono utilizzare con cura tutti i beni della villa e segnalare eventuali danni o malfunzionamenti.

6. Servizi Inclusi
Il prezzo del soggiorno comprende:
- Wi-Fi illimitato.
- Pulizia finale della villa.
- Riscaldamento della piscina (nei mesi invernali).
- Un set di biancheria da letto, asciugamani da bagno e da piscina per ogni ospite.
Servizi aggiuntivi, come pulizie extra o cambi di biancheria, possono essere richiesti in anticipo e saranno soggetti a un costo aggiuntivo.

7. Responsabilità degli Ospiti
Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati alla proprietà o agli arredi durante il soggiorno. Qualsiasi danno sarà valutato e potrà comportare costi aggiuntivi. È vietato apportare modifiche alla proprietà senza previa autorizzazione scritta.

8. Normativa Applicabile e Foro Competente
Questo contratto è regolato dalle leggi spagnole, in particolare dalla normativa turistica delle Isole Canarie e dalla Ley de Arrendamientos Urbanos. In caso di controversie, le parti accettano la giurisdizione dei tribunali di Santa Cruz de Tenerife.

9. Informativa sulla Privacy
I dati personali raccolti saranno trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e la normativa spagnola vigente. I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione della prenotazione.

10. Disposizioni Finali
La conferma della prenotazione implica l’accettazione completa e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.